在冠状病毒的气候服务事业

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星期一,2020年3月16日
联系人:艾琳绿地
媒体关系总监
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igl@berkeleycollege.edu

冠状病毒气候的职业服务

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由花神dorcely - 莫尔
职业服务高级总监,
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在这些不确定的时期,即使是我们职业生涯领导中最好的我们也受到挑战,以维持我们的团队,学生,毕业生和您所服务的其他成员提供富有同情心的,职业援助和其他成员的特派团。在在线机构工作时,它可以特别困难,但在在线机构工作时,但我知道有可能,肯定值得努力。下面是我的前两个提示(我们现在不需要长名单,右图:)在在线环境中创建和培养信任。  

#1用张开的耳朵,眼睛和心倾听。在线工作迫使您对人们使用的实际单词进行更密切地注意。无论是手机还是在电子邮件中,您都很重要,您可以重复究竟据说并检查以确保您正确听到或读取它们。如果它是一个不好的联系,请确保你说,“我很抱歉,你对我来说是如此重要,但我不能听到你的声音。”此外,如果你不做任何其他事情,我都不能压力这一点:你必须先听听,不要先回答!当您这样做时,您就会促进双方的参与。因此打开互验证的路径。 

#2验证与您共享的真实性。在这样做多年来之后,我要说的是什么可能让你们中的一些人心烦意乱,但这是真理:它并不重要谁是对的。我一直告诉我的辅导员,当你与学生沟通时,请确保您承认他们的感受和思想有效。即使他们对你不是真的,他们也是真的,这是你工作的重要组成部分。例如,他们可能会告诉你他们的实习是浪费时间而且你不同意,但如果你不认识到他们在思考这一点,你永远不会与他们联系。使用验证作为一种技术有助于您与该人同情,因此您可以更好地了解他们的视角。   

花时间与团队进行视频会议 - 如果他们有Gmail,Google Hoogouts是一种免费且易于访问的方式来快速完成。或者如果你不能这样做,请在电话会议上获取它们,让每个人都有机会听到声音。邀请他们与学生,毕业生和雇主一起做同样的事情。我们中的一些人今天可能需要额外的保证,并且在未来的日子里。   

我相信我们都可以这样做,尽管我们的个人担忧,但有意义但衡量的方式,因为它在当前的气候中迫切需要。在过去的几周里,我目睹了一些同事日益焦虑,困惑,令人害怕的是,冠心病恐慌如何影响他们的家庭和生计。即使我们没有人知道事情如何展开或解决自己,我试图平静,理性,尊重他们的需求。我承认我并不总是知道正确的话,但他们知道我想成为他们可以信任的领导者至少倾听并验证正在发生的事情,以便我们可以积极地前进。   

编者按: 本栏目由20020年3月16日,20020年3月16日,由全国大学和雇主协会发表。希望联系Flore Dorcely-Mohr的雇主 关于伯克利学院的职业服务 可以电子邮件女性lore-dorcelym@berkeleycollege.edu.

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